1. Administrator danych

 

Administratorem Twoich danych osobowych jest LESS IS BLESSED Mirosław Losa, ul. Antoniego Tiałowskiego 9a lok. 7, 41-712 Ruda Śląska, NIP 6411216578, REGON 543240904 („Administrator”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail: kontakt@lessisblessed.pl, tel.: 510 333 792.

 

2. Jakie dane przetwarzamy

 

W zależności od tego, jak korzystasz ze sklepu, możemy przetwarzać:

• 1. dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon),
• 2. dane adresowe do dostawy i/lub faktury,
• 3. dane dotyczące zamówień (np. numer zamówienia, zakupione produkty, historia),
• 4. dane płatnicze w ograniczonym zakresie (Administrator co do zasady nie przechowuje pełnych danych karty – obsługuje je operator płatności),
• 5. dane korespondencyjne (treść wiadomości),
• 6. dane techniczne i analityczne (np. IP, identyfikatory cookies, zdarzenia w serwisie – jeśli stosujesz narzędzia analityczne).

 

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

 

Dane przetwarzamy w celach:

1. 1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. 2. Obsługa zwrotów, reklamacji i kontakt z klientem – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa + obowiązki prawne).
3. 3. Wystawienie dokumentów sprzedaży i rozliczenia podatkowo-księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. 4. Dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
5. 5. Marketing własny (np. przypomnienie o koszyku, komunikacja o produktach podobnych) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes), z poszanowaniem przepisów dot. komunikacji elektronicznej.
6. 6. Newsletter  – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz wycofać w każdym czasie.

 

4. Odbiorcy danych

 

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności:

1. 1. firmie hostingowej i dostawcom IT (utrzymanie sklepu),
2. 2. operatorom płatności (realizacja płatności),
3. 3. firmom kurierskim/operatorom logistycznym (dostawa),
4. 4. biuru księgowemu (rozliczenia),
5. 5. dostawcom narzędzi analitycznych/marketingowych (jeśli używasz – np. piksele, analityka) – w zakresie wdrożonym w sklepie.

Dane mogą być udostępnione również organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

 

5. Przekazywanie danych poza EOG

 

Jeżeli korzystasz z narzędzi dostawców z USA lub spoza EOG, dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych) – zależnie od dostawców użytych w sklepie.

 

6. Okres przechowywania

 

1. 1. dane zamówień i dokumentów księgowych – przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat licząc od końca roku podatkowego),
2. 2. dane dot. roszczeń – do czasu przedawnienia roszczeń,
3. 3. dane marketingowe – do czasu wniesienia sprzeciwu lub zakończenia działań,

 

7. Twoje prawa

 

Masz prawo do:

1. 1. dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
2. 2. przenoszenia danych,
3. 3. wniesienia sprzeciwu (gdy przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
4. 4. wycofania zgody (gdy przetwarzamy na podstawie zgody),
5. 5. wniesienia skargi do Prezesa UODO.

 

8. Dobrowolność podania danych

 

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do zawarcia i realizacji umowy (bez nich nie zrealizujemy zamówienia).

 

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie

 

Jeżeli w sklepie są prowadzone działania marketingowe oparte o dopasowanie treści (np. rekomendacje), mogą one stanowić profilowanie w rozumieniu RODO, jednak bez wywoływania skutków prawnych wobec Ciebie (typowo: dopasowanie reklam/produktów). Jeśli używasz narzędzi tego typu, opisz je w sklepie i ustawieniach cookies.

 

10. Pliki cookies i podobne technologie

 

1. 1. Sklep może używać cookies:

• a) niezbędnych do działania serwisu,
• b) analitycznych,
• c) marketingowych (np. reklamy).

1. 2. Możesz zarządzać cookies z poziomu ustawień przeglądarki oraz [panelu zgód cookies w sklepie – jeśli wdrożony].
2. 3. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie sklepu.

 

11. Bezpieczeństwo

 

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyk przetwarzania danych.